01
Tolérance zéro envers les abus
Toute personne de moins de 18 ans est considérée comme mineure pour cette politique. Sont interdits les contenus d’abus sexuels sur mineurs, leur sollicitation ou leur diffusion, l’approche d’un enfant à des fins sexuelles, le chantage sexuel, la traite et toute facilitation de ces actes.
Cette interdiction concerne les textes, images, fichiers, liens, profils, échanges et comportements lors des sorties. Elle s’applique aussi aux contenus prétendument humoristiques ou synthétiques qui représentent ou encouragent l’exploitation d’un enfant.
02
Un service réservé aux adultes
Eya n’autorise pas les personnes de moins de 18 ans à créer un compte ni à participer en tant que membres. Ne crée pas un compte pour un mineur et ne partage pas tes accès avec lui. Signale un profil si tu as une raison sérieuse de penser qu’il appartient à un mineur.
La vérification d’identité pour héberger et les informations déclarées ne signifient pas que l’âge de chaque membre a été contrôlé. Une suspicion doit être examinée par l’équipe.
03
Comment alerter l’équipe
Utilise le signalement du membre, de la sortie ou du message dans l’application. Tu peux aussi écrire à [email protected], avec l’objet « Eya — protection des mineurs ». Cette adresse est le point de contact pour ces alertes, y compris si tu n’as pas de compte.
Indique les identifiants ou liens utiles, la date et une description factuelle. Ne joins pas de contenu sexuel impliquant un enfant, ne le télécharge pas pour constituer un dossier et ne le transfère pas à d’autres membres. Préserve les références permettant à l’équipe ou aux autorités de retrouver les faits.
Si un enfant est en danger immédiat, contacte directement les services d’urgence ou les autorités locales compétentes. La messagerie Eya n’est pas un canal d’urgence.
04
Examen et mesures de protection
L’équipe examine les alertes et prend les mesures adaptées : limitation d’accès, retrait du contenu accessible, suspension d’un compte et préservation des éléments strictement nécessaires à l’examen ou aux obligations légales. Un signalement ne doit pas être rendu public pour exposer une victime.
Les contenus ou faits susceptibles de constituer une infraction sont transmis aux autorités compétentes lorsque la loi l’exige. Les demandes officielles sont traitées dans le cadre légal applicable. Les éléments utiles sont communiqués uniquement aux personnes habilitées.
05
Respecter la victime et ses données
N’expose pas le nom, l’image ou les coordonnées d’un enfant. Ne contacte pas un mineur pour mener ta propre enquête et ne confronte pas publiquement les personnes concernées. L’objectif du signalement est de protéger et de permettre un examen par les personnes compétentes.
Le traitement des données suit notre politique de confidentialité. Une demande portant sur les données d’un enfant peut être adressée au même contact.
06
Contact et mise à jour
Genius Entreprises SARL est responsable de cette politique pour Eya. Pour une alerte ou une question, écris à [email protected]. La date de mise à jour figure en haut de la page.
Cette politique décrit les règles et le traitement des signalements. Elle n’annonce pas une surveillance permanente des conversations ou un dispositif automatique de détection de contenus.